خواص دارویی و گیاهی
خانه
موبایل
چگونه خشم خود را کنترل کنیم
مسلط شدن بر اعصاب کار سختی است. میتوانید از این نکات استفاده کنید تا بتوانید عصبانیتتان را کنترل کنید.
وقتی کسی در خیابان با رانندگی بد خود، سد راه شما میشود، خونتان به جوش میآید؟ وقتی فرزندتان در خانه همکاری نمیکند، اعصابتان خرد میشود؟ عصبانیت احساسی کاملاً طبیعی و حتی سالم است. اما خیلی مهم است که به طریقی مثبت با آن کنار بیایید. عصبانیتی که کنترل نشود میتواند هم به سلامتتان و هم به روابطتان آسیب بزند.
برای کنترل عصبانیتتان آمادهاید؟ با این 10 نکته شروع کنید.
1 – وقفه بیندازید
تا 10 شمردن فقط برای بچهها نیست. قبل از اینکه در یک موقعیت پیچیده واکنش نشان دهید، چند لحظه صبر کنید، نفس عمیق بکشید و تا 10 بشمرید. کُند کردن واکنش میتواند کمکتان کند اعصابتان آرامتر شود. در صورت لزوم، کمی از فرد یا موقعیت مورد نظر دور شوید تا کمی عصبانیتتان فروکش کند.
2 – وقتی آرام شدید، عصبانیتتان را بروز دهید
به محض اینکه توانستید خود را کنترل و درست فکر کنید، ناراحتی و عصبانیتتان را به طریقی قاطع اما غیرمقابلهای ابراز کنید. نگرانیها و نیازهایتان را واضح و مستقیم بیان کنید، بدون اینکه بخواهید کسی را ناراحت یا کنترل کنید.
3 – ورزش کنید
فعالیت فیزیکی میتواند راه خروجی احساسات باشد، مخصوصاً اگر در حال انفجار هستید. اگر احساس میکنید عصبانیتتان شدیداً بالا رفته است، به پیادهروی یا دو بروید یا زمانی را به انجام فعالیت فیزیکی موردنظرتان اختصاص دهید. فعالیتجسمانی موادشیمیایی مختلفی را در مغز فعال میکند که باعث میشود احساس شادی بیشتری داشته و خیلی بیشتر از قبل احساس آرامش کنید.
4 – قبل از حرف زدن فکر کنید
در آن لحظه که از عصبانیت داغ کردهاید، خیلی راحت اتفاق میافتد که چیزی به زبان بیاورید که بعد احساس پشیمانی کنید. قبل از اینکه حرفی بزنید، زمانی وقت صرف کنید تا هم خودتان خوب فکر کنید و هم اجازه دهید افراد دیگر درگیر در آن موقعیت خوب فکر کنند.
5 – راهکارهای ممکن را مشخص کنید
به جای اینکه روی موضوعی که عصبانیتان کرده تمرکز کنید، به این فکر کنید که چطور میتوانید آن مشکل را حل کنید.
اتاق نامرتب فرزندتان عصبانیتان کرده است؟ در آن را ببندید. آیا همسرتان هر شب برای شام دیر به خانه میرسد؟ برنامه شام را عقبتر بیندازید — یا توافق کنید که خودتان چند روز هفته را به تنهایی شام بخورید. به خودتان یادآور شوید که عصبانیت هیچ چیز را حل نمیکند و فقط ممکن است همه چیز را بدتر کند.
6 – جملات “من” دار استفاده کنید
برای جلوگیری از انتقاد کردن و تقصیر را به گردن کسی انداختن — که ممکن است فشار موقعیت را بیشتر کند —برای توصیف وضعیت از جملات “من” دار استفاده کنید. محترمانه و مشخص صحبت کنید. مثلا به جای اینکه بگویید، “تو هیچ وقت در کارهای خانه به من کمک نمیکنی”، بگویید، “من ناراحتم که بدون اینکه به من برای جمع کردن ظرفها کمک کنی، میز غذا را ترک کردی.”
7 – کینه به دل نگیرید
چگونه خشم خود را کنترل کنیم
بخشش ابزار بسیار قدرتمندی است. اگر اجازه دهید عصبانیت و سایر احساسات منفی، احساسات مثبت را در شما از بین ببرد، خواهید دید که غرق در تلخی حس بیانصافی می شوید. اما اگر بتوانید کسی که عصبانیتان کرده را ببخشید، هر دوی شما میتوانید از آن موقعیت درس بگیرید. واقعبینانه نیست که انتظار داشته باشید همه درست همانطور که شما دوست دارید رفتار کنند.
8 – برای از بین بردن فشار موقعیت، از شوخ طبعی استفاده کنید
شوخی کردن میتواند کمی از فشار را کم کند. البته منظور ریشخند و مسخره کردن نیست چون میتواند به احساسات طرف مقابل آسیب زده و همه چیز را بدتر کند.
9 – مهارتهای تمدد اعصاب را تمرین کنید
وقتی از کوره در میروید، مهارتهای تمدد اعصاب را وارد کار کنید. تمرینات تنفس عمیق، تجسم یک صحنه آرامش بخش، تکرار یک کلمه یا جمله تسلی بخش میتواند کمکتان کند. همچنین میتوانید به موسیقی گوش دهید، در دفترخاطراتتان بنویسید یا چند حرکت یوگا انجام دهید.
10 – بدانید چه زمان باید کمک بگیرید
یاد گرفتن کنترل عصبانیت برای همه سخت است. اگر عصبانیتتان خارج از کنترل به نظر میرسد، میتوانید کمک بگیرید تا کاری نکنید که بعد پشیمان شوید یا به اطرافیانتان صدمه بزنید. کلاسهای کنترل اعصاب یا یوگا و همچنین مشاوره گرفتن از یک روانشناس میتواند کمک خوبی برای شما باشد.
کلاسهای کنترل عصبانیت به شما کمک میکند تا
• یاد بگیرید عصبانیت چیست
• بفهمید چه چیزهایی عصبانیت را در شما تحریک میکند
• علائم عصبانی شدنتان را بشناسید
• یاد بیگرید به عصبانیت و ناراحتیتان به طریقی سالم واکنش دهید
• احساسات پنهان خود مثل ناراحتی یا افسردگی را بشناسید
منبع : mardoman.net
مطالب بیشتر برای زندگی بهتر
باز نشر مطالب بیتوته تنها با ذکر نام و آدرس سایت مجاز می باشد .
شناسه کاربر
گذرواژه
ابزار مدیریتی که
دنیا را تغییر خواهد داد
در گذشتهای نه چندان دور،
تصمیمگیریها بر اساس قضاوت و نظر انسان صورت میگرفت.
…چگونه خشم خود را کنترل کنیم
21/9/96
آیا شما نیز به
موبایلتان معتادید؟
موبایلتان معتادید؟
مردم تا بدان حد به موبایلشان
وابسته شده اند که اکثر مواقع با موبایل به رختخواب می روند، چندین بار تا صبح
به فایل های متفاوت موبایلشان سر می زنند،حتی به هنگام غذا خوردن تمام هوش و
حواسشان به موبایلشان است که مبادا تماسی بی جواب بماند یا از قافله دنیای پر
وسوسه فضای مجازی عقب بمانند.
…
16/3/96
هرم ارزشها کلید جلب
وفاداری مشتری
زمانی که مشتریان، محصول یا
خدماتی را ارزیابی میکنند، دو عامل مهم را در مقابل هم قرار میدهند: ۱) ارزش
ادراکی، ۲)قیمت. ارزش ادراکی یا Perceived Value به معنای ارزش، اهمیت یا
احساسی است که یک مشتری نسبت به محصول یا خدمات در ذهنش دارد. این ارزش،
ارتباطی به قیمت کالا ندارد.
…
28/1/96
چگونه بر استرسهای
کارآفرینی غلبه کنیم
«اگر جمعه شبها همان احساسی
را دارید که شنبه شبها دارید، بدانید کاری را انجام میدهید که عاشقانه دوستش
دارید» – (فکر بزرگ، نوشته دانی دویچ) کارآفرینی، کار راحتی نیست و هر کسی نمیتواند
آنرا انجام دهد.
…
27/1/96
ریسک را به یک استراتژی
پولساز تبدیل کنید
در سال 2008، در اوج رکود
جهانی، شرکت خودروسازی هیوندا مانند سایر شرکتهای اتومبیلسازی از رکود شدید
در فروش وسایل نقلیه متضرر شد.
…
23/1/96
چگونه با استفاده از
هوش مصنوعی ارتباط با مشتری را قویتر کنیم
هوش مصنوعی اگر بهدرستی استفاده
شود، میتواند ارتباط با مشتری را بهبود بخشد.
…
15/1/96
مهارتهایی
برای متحولکردن تعاملات کاری
با گفتوگوهایی که به خوبی طراحی شدهاند، میتوانید فضایی از آگاهی مشترک
ایجاد کنید؛ نوعی آگاهی که میتواند یک سازمان یا یک کشور را دگرگون کند. …
12/11/95
پیشبینی
کارشناسان بازاریابی از تحولات شبکههای اجتماعی در سال جدید
سال 2017 شروع شده
است. کسانی که در عرصه بازاریابی فعالیت میکنند به خوبی میدانند که شبکههای
اجتماعی به ابزار قدرتمندی برای بازاریابی تبدیل شدهاند.
…چگونه خشم خود را کنترل کنیم
4/11/95
چهار
اصل عینی برای تبدیل هدف به عمل
شرکتها دههها با
پرسشهای بنیادینی مانند اینکه «چرا وجود داریم؟ نقش ما در جامعه چیست؟ هدفمان
چیست؟» مواجه بودهاند. اما در سالهای اخیر، این پرسشها اهمیت بیشتری پیدا
کردهاند.
…
19/10/95
این
۷نشانه یعنی میتوانید مدیر باشید
معیارهای سنجش قدرت مدیریت
شما خیلی هم ساده نیستند. با این حال بر اساس اظهار نظر کارشناسان و تحقیقات به
عمل آمده نشانههایی وجود دارند که اگر ویژگیهای شخصیتی شما بر اساس آنها
تعریف شوند یعنی اینکه شما قابلیت تبدیل شدن به یک مدیر و رییس موفق را دارید.
…
19/10/95
عصبشناسی
رهبری سازمانی استراتژیک
آیا تاکنون پیش آمده است که با
تصمیم اجرایی دشواری روبهرو شوید؟ نوعی از تصمیم که در آن بهترین گزینهها
واضح نیستند، اصول اخلاقی شفاف نیست و پیامدهای آن میتواند بر صدها نفر یا
شاید بیشتر تاثیر بگذارد. در چنین شرایطی چگونه عملکرد درست را تشخیص میدهید؟
…
8/10/95
چگونه
تیم فروشتان را برای جهانی شدن آماده کنید؟
دیگر همه کسبوکارهای کوچک،
فروشگاههای به ارث رسیده به ما نیستند. اکنون بسیاری از آنها اینترنت-محور
شدهاند؛ پدیدهای جهانی با مشتریانی در سراسر جهان.
…
22/9/95
مردی
که در توالت عمومی میخوابید و میلیونر شد
وقتی کریس گاردنر و پسر
کوچکش کف توالت عمومی میخوابیدند، او هرگز تصور نمیکرد که روزی داستان زندگی
او فیلم هالیوود شود.
…
17/9/95
شرکتهای سلطهگر
چگونه خود را متمایز میکنند
رهبری بازار توانایی یک
شرکت برای سلطه و شکل دادن به اکوسیستم کسبوکار است: زنجیره فعالیتی که از
عرضهکنندگان به سوی مشتریان نهایی هدایت میشود.
…
3/9/95
به
رغم پایان نوآوری در شرکت اپل؛ چرا تیم کوک هنوز مدیرعامل این شرکت است؟
استیو
بلنک یکی از مشهورترین تحلیلگران صنعت تکنولوژی و یکی از آکادمیکترین افراد
فعال در این زمینه است.
…
17/8/95
چالش
بازاریابی در مراحل مختلف چرخه عمر کسب وکار
وقتی
راجع به رشد یک کسبوکار صحبت میکنیم، باید به تفاوت مراحل مختلفی که یک شرکت
از نظر چرخه عمر کسبوکار پشت سر میگذارد آگاه باشیم، زیرا هر کدام از این
مراحل چالشهای خاص خود را داشته و به استراتژیها و تاکتیکهای بازاریابی
متفاوتی نیاز دارند.
…
24/7/95
مدیران برای ایجاد
رشد سازمانی، کسب وکارها نیاز به بررسی سه افق در عملکرد خود دارند
چگونه شرکتهایی مانند LEGO،
Chobani، Beats و Dollar Shave Club بهطور قابلتوجهی بر فضای رقابتی چیره
شدند و شرکتهای مصرفکننده میتوانند چه نکاتی را از آنها بیاموزند؟
…
8/7/95
تشویق افراد به
جمعآوری ایدههای بیشتر
برخی از مبتکرترین افراد
توانستهاند در تاریخ به شهرت برسند؛ دلیل آن هم صرفا این بوده که آنها هرگز از
ظهور ایدهها دست نکشیدهاند.
…
24/6/95
این ایمیلهای نامطمئن
در فضای تجارت بینالملل، نکات
ساده، اما بسیار خطیری وجود دارد که بیتوجهی به آنها ممکن است مشکلات بزرگی را
به همراه بیاورد.
…
14/6/95
چرا مدیران مالی دوام
نمیآورند؟
نمیآورند؟
در شرکتهای بزرگ فرصت شغلی
برای مدیران مالی زیاد وجود دارد. اما خبر بد این است که مدیران مالی در این
شرکتها معمولا زیاد دوام نمیآورند.
…
7/6/95
حرفهای سازی یک
کسبوکار نوپا و اجتناب از شکست
داستان تاسیس شرکتهای
انقلابی سرشار از بیباکیهاست. این داستانها ادواری را به یاد میآورند که یک
گروه مبتکر از کارآفرینان مصمم در راه ماموریت تاسیس شرکت، ناممکنها را ممکن
میکردند.
…
7/6/95
مدیریت تغییر یعنی
مدیریت خودتان
مدیریت خودتان
مردم
عموما تغییر را نه در زندگی و نه در کار دوست ندارند. ما عموما بهجای
نااطمینانی که تغییر به همراه خواهد داشت، به دنبال امنیت و آرامش در همه امور
هستیم.
…
7/6/95
چگونگی اخراج کارکنان
با رعایت اصول حرفهای
بسیاری از مدیران تازه کاری که بر
صندلی مدیریت یک سازمان یا شرکت تکیه میزنند و کارشان را بهعنوان مدیر آغاز
میکنند دست به تغییراتی در سطح نیروی انسانی فعال در شرکت میزنند و ضمن جابهجایی
برخی افراد در پستهای گوناگون، آن دسته از افرادی را که فاقد صلاحیت یا
کارآمدی کافی میدانند از شرکت یا سازمان اخراج میکنند
…
7/6/95
فتح قلب و ذهن کارکنان
در قرن بیستویکم
در قرن بیستویکم
امروزه قاعده روانشناختیای که
بهطور سنتی کارکنان را به کارفرمایان پیوند میداد، از بین رفته است.
…
7/6/95
بازیسازی، انگیزهبخش
کارمندان و مشتریان
بازیسازی (Gamification) به
معنی بهکارگیری مکانیزمهای بازی و تکنیکهای بازیگونه در محیط کار با هدف
بالا بردن انگیزه و تعهد کارمندان است.
…
6/6/95
زنجیره عرضه پایدار
چقدر پیچیده است؟
چقدر پیچیده است؟
یک بطری آب معدنی 500 تومان است.
تصور میکنید سودی که از فروش هر بطری برای تولیدکننده حاصل میشود چقدر باشد؟
300 تومان؟ 200 تومان؟ 10 تومان؟
…
14/4/95
افراد غیرمنطقی
ارزشمندترین داراییهای شما
قهرمانان مسابقات پرش ارتفاع نیز
مثل دیگر ورزشها با گذشت زمان بلندتر، قویتر و متناسبتر شدهاند و تکنیکهای
ورزشی خود را بهبود بخشیدهاند. اما در اوایل دهه 60 میلادی، زمانی که میله
افقی هفت بار بالاتر رفت، چه اتفاقی افتاده بود؟ چه چیزی عامل این پیشرفت
چشمگیر در رقابتهای پرش ارتفاع بود؟
…
8/4/95
اخلاق حرفهای مدیران
بزرگ، انتخاب پول یا اعتبار
یک ضربالمثل است که میگوید:
«آبروی هر کسی، زندگی دوم اوست.» شبیه همین جمله را میتوان در مورد شرکتها
نیز بیان کرد: «زندگی دوم هر شرکت، آبرو و اعتبار آن شرکت است.»
…
3/4/95
چگونه باید در مذاکره
امتیاز داد و امتیاز گرفت؟
در مذاکره، مفهومی به نام «اعمال
زور یا اهرم فشار» وجود دارد که با استفاده از آن هرکدام از طرفین میکوشند تا
بر نحوه فکر کردن، تصمیمگیری و سخن گفتن طرف مقابل تاثیر بگذارند و به اصطلاح
عامیانهتر او را تشویق یا تنبیه کنند.
…
22/2/95
یک مدیر حرفهای وارد
کارزار مذاکره میشود؟
توانایی شما در شناخت و ارزیابی
استراتژیهای طرف مقابل و نحوه بازی کردنشان میتواند به شما کمک کند تا ضمن
برگزاری مذاکرات عالی و سازنده به نتایج درخشان و مطلوبی دست یابید.
…
9/2/95
زیان بارترین دروغهای
رایج در مدیریت
رایج در مدیریت
اگر میخواهید مدیریت گروهی
از افراد در هر نوع سازمانی را بهعهده بگیرید، ابتدا باید این نکته را به یاد
داشته باشید که مفهوم رایج مدیریت، خدشهدار شده است.
…
29/1/95
تغییر قدرت جهانی و
مدیریت چالشها در عصر جدید
اواسط دهه 2000 میلادی، زمانی که
بازارهای نوظهور با سرعت فوقالعاده زیاد در حال رشد بودند، شکاف بزرگ بین
اقتصادهای صنعتی و اقتصادهای در حال توسعه شروع به کاهش کرد.
…
25/1/95
تاثیر انتقادات
مشتریان بر کسب و کار
مشتریان بر کسب و کار
مردم همیشه دوست دارند غذا خوردن
در رستورانهای جدید را تجربه کنند و این روزها، بسیاری ترجیح میدهند پیش از
صرف غذا در یک رستوران، درباره آن خوب تحقیق کنند.
…
22/1/95
چشماندازهای
سازمان را به تصاویر به یادماندنی تبدیل کنید
وقتی رهبران درباره چشماندازهایی که برای سازمان خود در نظر دارند صحبت
میکنند، معمولا بر اهمیت آرمانهایی چون «موفقیت»، «نظارت» یا «پایداری» تاکید
میکنند.
…
18/12/94
خطاهای
فاحش که کشتی کسبوکار را غرق میکنند
اتخاذ راهبردهای اشتباه بازاریابی میتواند کسبوکارها را با شکست مواجه کند.
…
16/12/94
چگونه
در
مورد هزینه های تحقیق و توسعه تصمیم گیری کنید؟
جهانیتر شدن برنامههای تحقیق و
توسعه، در حال تغییر چشمگیر رد پای جغرافیایی نوآوری است.
…
18/11/94
چگونه
کارمندان را با استراتژی تحول همگام کنیم
بیش از یک دهه است که شرکت اریکسون
سوئد به تولید گوشیهای موبایل متکی است و نزدیک به چهار سال پیش این شرکت سهام
خود را در سرمایهگذاری مشترک سونی-اریکسون واگذار کرد.
…
10/11/94
هوای سرد قاتل تلفن
همراه شماست؟
همراه شماست؟
شایعاتی وجود دارد مبنی بر اینکه
هوای سرد باتری تلفن همراه شما را از کار میاندازد اما هوا باید چقدر سرد باشد
که روی ابزار تکنولوژی شما تاثیر منفی بگذارد و مشکل ایجاد کند؟
…
6/11/94
کاربردی کردن الگوهای
مدل کسبوکار
مدل کسبوکار
الگو در معماری، تصور ایدههای
طراحی بهعنوان توصیف نمونه اولیه و استفاده مجدد از آن است. الگوها در مدل
کسبوکار نیز همین مفهوم را در بر میگیرند.
…
5/11/94
راههای ایجاد محیط
کاری خلاقیتپرور
کاری خلاقیتپرور
یکی از نکات بسیار مهم و حساسی که
بسیاری از مدیران بهویژه مدیران تازهکار یا به آن توجه کافی ندارند یا
برخوردی تفننی و سلیقهای با آن دارند مساله محیط فیزیکی کار است.
…
27/10/94
چگونه به تیم خود کمک
کنیم تا از شکست جلوگیری شود
هیچکس شکست خوردن را دوست ندارد و
همه ما از اهمیت یادگیری از اشتباهات خود آگاهیم.
…
13/10/94
مدیریت افراد
ناسازگار در محیط کار
ناسازگار در محیط کار
در شرایط ایدهآل، بروز رفتار
حرفهای در سازمان کمترین انتظاری است که از کارکنان میتوان داشت، اما در
واقعیت، بسیاری از ما بارها رفتار غیرحرفهای در محیط کار را تجربه کردهایم.
…
7/10/94
چگونه با ناامیدی در
کسبوکار مبارزه کنیم؟
کنترل ناامیدی یکی از چالشهای
زندگی هر فردی است. هر کسی که در دنیای کسبوکار بوده است، میتواند داستانهای
وحشتناکی از فجایعی که سر کار با آنها روبهرو بوده است بگوید، اما اگر از
رقابت پیروز بیرون آمده باشد، درمورد رمز بقایشان بپرسید.
…
6/10/94
طراحی یک اتاق کار ایدهآل
آیا تا به حال به این فکر کردهاید
که طراحی دفتر کار شما تا چه حد میتواند در کارآیی و خلاقیت شما تاثیرگذار
باشد؟
…
6/10/94
هفت راز پولدار شدن از زبان ثروتمندان مشهور
بسیاری از ما، برای پولدار شدن به
دنبال فرمولهای سری و پیچیده میگردیم درحالیکه بسیاری از ثروتمندان موفق جهان،
بدون توجه به این فرمولهای پر رمز و راز، با تلاش خودشان و از راههای ساده به
این موفقیت دست یافتهاند.
…
2/10/94
هوشمندی استراتژیک نیاز کسبوکارهای امروز
یکی از مهمترین سندرم مدیران و
شرکتهای ایرانی غرق شدن در ابزارهای قدیمی و عدم توجه به استفاده از شیوههای
نوین عملکردی است.
…
26/9/94
چگونه کارمند خود را
انتخاب کنیم؟
انتخاب کنیم؟
زمانش فرا رسیده است. پس از چند
سال تنهایی کار کردن، اکنون به دنبال آن هستم که فردی را برای کمک کردن در
کسبوکار خود استخدام کنم.
…
26/9/94
روشهای ارائه بازخورد
موثر
موثر
حدود 10 سال است که در حوزه
مربیگری سازمانی فعالیت میکنم. تجربه 10 ساله من در زمینه آموزش رهبران نشان
داده است که میان رهبران (دستکم آن دسته از رهبرانی که به من رجوع کردهاند)
یک دغدغه مشترک وجود دارد:
…
25/9/94
ده
توصیه برای تقویت ارتباطات در درون سازمان
آیا تاکنون برایتان پیش آمده که
احساس کنید دارید با دیوار حرف میزنید یا به نتیجه رسیده باشید که کارکنان
سازمان حرفتان را به درستی متوجه نمیشوند؟
…
25/9/94
ده توصیه برای آفرینش ایدههای نو
آیا بخش، شرکت یا سازمان شما
میتواند از اندیشهها و ایدههای نو سود ببرد؟
…
23/9/94
سی ویژگی یک انسان با
شخصیت
شخصیت
سی ویژگی یک انسان با شخصیت آخرین
نوشتار دکتر محمود سریعالقلم است.
…
15/9/94
پنج گام برای مذاکره بهتر
پروفسور مارگارت نیل، نویسنده و
پروفسور دانشگاه استنفورد میگوید: انسانها زمانی که در یک نبرد قرار
میگیرند، معمولا گاهی مجبور به تسلیم میشوند و حتی در مواردی که منافع
شخصیشان به خطر میافتد، ناگزیر مجبور به عقبنشینی و تسلیم خواهند شد.
…
14/9/94
مدیران بزرگ چگونه بحرانها را پشت سر میگذارند؟
خاطرم هست که در سال ۱۹۸۸ وارد
شرکت مایکروسافت شدم. طی ۲۲ سالی که در این مجموعه فعالیت میکردم، فرصت اجرای
دو پروژه مهم برای من ایجاد شد.
…
9/9/94
ده راه برای تشویق و تداوم
عملکرد درخشان
شاید برای بعضی از شما کمی سخت
باشد که بهترین راه برای تشویق و تداوم عملکرد دیگران را پیدا کنید.
…
4/9/94
ده ترفند مذاکره و راههای مقابله با آن در مذاکره ناب
در
مذاکرات بین افراد اعم از مذاکره خانوادگی، شغلی، تجاری و سیاسی گاهی اوقات با
مذاکرهکنندگانی مواجه میشویم که بهدلیل حرفهای بودن از ترفندهایی استفاده
میکنند و با استفاده از این ترفندها بهصورت ناخودآگاه از شما امتیاز
میگیرند، در این نوشته با استفاده از ابزار مذاکره بهرهور جامع (Total
Productive Negotiation) تعدادی از این ترفندها و راههای دفاعی برای آنها را
ذکر میکنیم.
…
2/9/94
چرا مدیران جوان عملکرد بهتری دارند
«او
چندان با تجربه نیست. فکر میکنید از عهدهاش برمیآید؟» این جملهای است که
هنگام استخدام نیروهای جوان بارها و بارها میشنویم.
…
2/9/94
چرا مدیر شدم؟
بسیاری از مدیران تازه کار، هنگامی که به مقام و
منصب مدیریت نزدیک میشوند از توجه به یک پرسش و نکته کلیدی غفلت میکنند و آن،
علت و چرایی گام نهادن آنها به عرصه مدیریت و انتخاب شدنشان به عنوان مدیر است.
…
1/9/94
هفت دلیل برای اینکه
هرگز نباید ایمیل خود را اول صبح چک کنید
چند سالی است که ایمیل به پرکاربردترین وسیلهای
تبدیل شده است که میتوانیم به کمک آن با افراد مختلف در ارتباط باشیم،
کارهایمان را مدیریت کنیم و حتی تجارت خود را گسترش دهیم.
…
28/8/94
ده
توصیه برای ایجاد یک محیط کاری لذت بخش
توصیه برای ایجاد یک محیط کاری لذت بخش
زندگی بسیار کوتاهتر از آن است که ما بخواهیم
چندین ساعت از هر بیستوچهار ساعت آن را در محل کارمان به گونهای سپری کنیم
که از آن لذت نبریم.
…
27/8/94
محصولات
جدید را چگونه وارد بازار کنم؟
جدید را چگونه وارد بازار کنم؟
ورود
محصولات جدید به بازار و دانستن این موضوع که چه محصولی را با چه ویژگیهایی،
با چه برندی و در چه زمانی وارد بازار کنیم چالش اساسی بسیاری از شرکتهای فعال
در بخش تولید و حتی در بخش خدمات است.
…
19/8/94
اولین
گام در جهت تبدیل شدن به یک مدیر عالی
گام در جهت تبدیل شدن به یک مدیر عالی
مدیران
مقتدر در هنگام برقراری ارتباط با کارمندان، بسیار با احساس صحبت کرده به طوری
که گفته هایشان تا حد زیادی الهام بخش بوده و به کارمندان کمک میکند تا به
خواستههای خود که حتی گاه بیش از تصوراتشان است، دست یابند.
…
10/8/94
تعریف
تازهای از رقابت در دنیای کسبوکار امروز
در دنیای کسبوکار امروز پیشبینی رقابت بسیار سخت شده است، اما این به منزله
زنگ خطر نیست.
…
11/6/94
اگر
میخواهید موفق شوید، ظرفیت مغز خود را هدر ندهید
پربارترین زمان در یک روز برخلاف تصور عموم همیشه صبح زود نیست. بهرهوری کار،
هیچ ارتباطی به قوانین و تشریفات روزانه ندارد.
…
8/6/94
هفت اصلی که میتواند شما را یک کارآفرین موفق کند
شما
اینطور احساس میکنید که یک روز موفق میشوید، شما تقریبا احساس قدرت میکنید.
شما میخواهید بهزودی قدرتتان را بیشتر کنید. در ذهنتان افکار ارزشمندی دارید.
شما تقریبا مشهور هستید.
…
18/5/94
پول
را هدف اصلی شروع یک کسبوکار موفق قرار ندهیم
برخی
از مردم به سیلیکون ولی (Silicon Valley) نگاه میکنند و افرادی را میبینند که
به دنبال بخت و اقبال هستند تا به سرعت ثروتمند شوند.
…
18/5/94
چگونه
اخراج یک کارمند را به او اطلاع دهیم؟
اخراج
کارمندان یکی از ناخوشایندترین وظایفی است که مدیران با آن روبهرو هستند. این
کار میتواند باعث برانگیختن احساسات پیچیدهای شود: همدردی، ناراحتی و اضطراب.
…
18/5/94
بزرگترین
تغییرات در شرکتهای تکنولوژی
اگر
به این نتیجه رسیدید که لازم است مسیر تجاری یا مدل درآمدزایی شرکتتان را
تغییر بدهید، مطمئن باشید که موفقیتهای زیادی پیش روی شما خواهد بود. نامهایی
مانند «زوکربرگ» و برندهایی مانند توییتر همه و همه تغییراتی در روند کارشان
ایجاد کردهاند.
…
2/4/94
چگونه
در روابط تجاری خود ارتباط برقرار کنیم؟
میتوان
ثابت کرد که یکی از کارهای مقدماتی در چرخه روابط تجاری ایجاد روابط و تحلیل
شناسایی دوست و دشمن است.
…
10/3/94
چگونه
از تحولات تکنولوژی جلوتر باشیم
از تحولات تکنولوژی جلوتر باشیم
موفقیت ما در شرکت
سیسکو (Cisco) در اینکه چگونه تحولات بازار را پیشبینی، تسخیر و هدایت میکنیم
تعریف میشود. …
4/3/94
مهمترین نیروی محرکه
برای موفقیت
برای موفقیت
ری
دالیو میلیاردر آمریکایی و موسس شرکت بریج واتر است که با ثروت 4 میلیارد دلار
دویست و دوازدهمین ثروتمند جهان در سال 2010 به شمار میرود. بخشهایی که در
این ستون ارائه میشود، اصول اصلی زندگی و مدیریتی دالیو را در زمان مدیریت او
در شرکت بریج واتر شرح میدهد.
…
4/3/94
اهمیت تجزیه و تحلیل
شغل در مدیریت منابع انسانی
تجزیه
و تحلیل شغل یا Job Analysis، ممکن است به ظاهر یک مبحث خشک و رسمی و تئوریک و
بدون کاربرد جدی عملی، بهنظر برسد اما اگر کمی دقیقتر فکر کنیم، از جمله بخشهای
مهم حوزه مدیریت منابع انسانی است که همه ما به شکلی با آن درگیر بودهایم.
…
13/12/93
چگونه در برابر
انتقادها شجاع باشیم؟
انتقادها شجاع باشیم؟
درباره
ارائه دادن بازخورد تاکنون مطالب زیادی نوشته شده، اما برای دریافت آن زمان و
فضای بسیار کمی اختصاص داده شده است.
…
13/12/93
توانایی «نه» گفتن فرق
افراد موفق و خیلی موفق
اخیرا با مدیری
شایسته و پرانگیزه ملاقات داشتم و از او پرسیدم «اوضاع چطور است؟» او خیلی تند
و جامع در مورد کارهایی که انجام میداد، پاسخ داد: «سفر، بهروز کردن کسبوکار،
تغییرات کاری و رسیدگی به امور فرزندان.» توصیف او حاکی از یک زندگی پرمشغله،
اما رضایتبخش بود.
…
12/11/93
چگونه کارمند خوب استخدام کنیم؟
وقتی
نوبت به انتخاب کارمند جدید میرسد، در هر نوع و هر سطح از کسبوکار، مهمترین
نکته برای استخدام او، پتانسیلهایی است که در فرد دیده میشود.
…
8/10/93
عوامل
ایجاد بحران هویت در محیط کاری
ایجاد بحران هویت در محیط کاری
تا
به حال به این فکر کردهاید که چند نفرید؟! بله! شاید عجیب به نظر برسد ولی یک
عبارت قدیمی معتقد است که هرکدام از ما سه شخصیت داریم: شخصیتی که خودمان از
خودمان در ذهنمان میسازیم، شخصیتی که دیگران از ما در فکرشان دارند و چیزی که
در حقیقت هستیم.
…
8/10/93
آیا از خنده دیگران
هراس دارید؟
هراس دارید؟
بودن
در جمع گروهی از دوستان و خندیدن معمولا تجربه و لحظات خوشی است، اما برای
کسانی که به یک نوع احساس هراس غیرمعمول دچار هستند اصلا اینطور نیست.
…
30/6/93
شادی نتیجه ‘توقع’
شماست
شماست
همه
میخواهیم بیشتر درباره شادی بدانیم و این که چگونه خوشحالتر شویم.محققان اما
میگویند مهمترین عامل شادی و رضایت، پاداشی است که میگیریم و انتظار و توقعی
است که از خودمان داریم. انتظار ما مثل پیچ تنظیم شادی عمل میکند.
…
29/5/93
مدیریت تیم و انگیزه بخشی
به کارمندان
یکی
از عوامل رشد نیروی انسانی، تشویق آنها برای نوآوری و کارآفرینی است.
…
17/3/93
چگونه کارمندانی درجه
یک تربیت کنیم
یک تربیت کنیم
کسبوکار خردهفروشی به شدت وابسته به
استخدام و آموزش بازاریابهای خرید است که انعطافپذیر باشند و فرصتها را کشف
کنند.
…
17/3/93
نگرشی جدید نسبت
به روشهای توسعه مدیریت
در بسیاری از شرکتهای
هندی، توسعه مدیریت ارشد در پس دستیابی به برتریهای فنی جا مانده است.
…
14/11/92
مشاغل پراسترس کلسترول را
بالا میبرد
یک تحقیق جدید که توسط پژوهشگران اسپانیایی انجام شد
نشان میدهد استرس شغلی در محیط کار میتواند بهطور چشمگیری سلامت قلب و عروق
را تهدید کند.
…
28/6/92
انتـقاد
کنید نـه تحقیر
کنید نـه تحقیر
همه ما در برخورد و ارتباط با
دیگران گاهی به مواردی برخورد میکنیم که دوست داریم نظرمان را درباره نوع
رفتار، پوشش یا هر موضوع دیگری درخصوص خود آنها بیان کنیم؛ ولی تا به حال
چندبار این کار را کردهاید و بعد پشیمان شدهاید یا طرف مقابل را آزردهخاطر
کردهاید؟
…
9/6/92
پنج
مشخصه بزرگترین مدیران جهان
مشخصه بزرگترین مدیران جهان
اغلب اوقات کارفرمایان در ارتباطات
خود با کارمندانشان دقت نمیکنند، آنها باید توجه داشته باشند که دقیقا همان
چیزی را از کارمندانشان دریافت میکنند که به ایشان میدهند.
…
12/5/92
چگونگی
عادت به تخفیف دادن و چگونگی اجتناب از آن
وارن بافت جمله معروفی دارد به این
مضمون: «قیمت چیزی است که شما میپردازید، ارزش چیزی است که به دست میآورید».
…
7/5/92
چگونگی
مقابله با چالش رقابتپذیری
مقابله با چالش رقابتپذیری
در حالی که تنها یک سال به برگزاری
مسابقات جام جهانی فوتبال باقی مانده، شرکت آلمانی آدیداس روند بازاریابی خود
را برای اسپانسر شدن در این مسابقات تسریع کرده، اما در این راه رقابت سختی با
شرکت نایک که اسپانسر تیم فوتبال برزیل هم هست، دارد.
…
7/5/92
بهبود
سردردهای تنشی
سردردهای تنشی
یک دکترای روانشناسی گفت: مدیریت
استرس مانند مدیریت زمان، تنش زدایی و ریلکسیشن، کمک گرفتن از دیگران در انجام
کارها، پایین آوردن توقعات نابه جا از خود، استفاده از حمایتهای اجتماعی،
تفریح کردن و خنده درمانی و جدی نگرفتن برخی از مشکلات از مهمترین راهکارهای
مقابله با سردردهای تنشی است.
…
12/02/92
چگونگی
مدیریت هیات های کارآمد در سازمانها
شرکت در جلسات هیاتها ساعات زیادی
از وقت مدیران را تلف میکند. برخی از این هیاتها کارآیی چندانی هم ندارند و
فقط به شکلی بیرویه تکثیر میشوند. در بهترین حالت، رهبران کلیدی در 6، 8 یا
حتی10 هیات فعالیت میکنند. امامشکل این جاست که، شرکت در این هیاتها ضروری
است.
…
12/02/92
مدیریت
بر مدیران
بر مدیران
شاه کلید شما برای اینکه بتوانید
بر مدیر خود مدیریت کنید، این است که بتوانید خواسته مدیر خود را درک کنید. در
دنیای کسب و کار سلسله مراتبی، مدیریت کردن بر افرادی که بالاتر از شما قرار
دارند به نظر غیر عادی میرسد، اما تسلط بر این مهارت دقیقا همان چیزی است که
شما باید در هر سازمان به بهترین نحو آن را بیاموزید.
…
12/02/92
چگونه
از اشتباهات گذشته تجربه کسب کنیم؟
از اشتباهات گذشته تجربه کسب کنیم؟
روزانه برای ما صدها فرصت برای
دروغ گفتن به افراد پیش میآید. خواه این افراد مشتری، کارمند، شریک یا سرمایهگذار
شما باشند، همیشه راهی بهتر از دروغ گفتن برای بهتر جلوه دادن شرایطی که
متفاوت با واقعیت است وجود دارد.
…
24/12/91
شفاف بودن شما را تبدیل
به مدیری بهتر خواهد کرد
روزانه برای ما صدها فرصت برای
دروغ گفتن به افراد پیش میآید. خواه این افراد مشتری، کارمند، شریک یا سرمایهگذار
شما باشند، همیشه راهی بهتر از دروغ گفتن برای بهتر جلوه دادن شرایطی که
متفاوت با واقعیت است وجود دارد.
…
23/11/91
چالشهای پیش روی
مدیران جدید
مدیران جدید
وقتی به مقام مدیریت میرسید،
طبیعتا باید جشن بگیرید؛ ولی با این وجود کمی نسبت به سمت جدیدتان استرس نیز
دارید. کارن دهان چگونگی رسیدن به موفقیت و داشتن احساس خوب از همان لحظه آغاز
به کار را مورد بررسی قرار داده است.
…
23/11/91
6 رویکرد درباره نحوه
انتقاد از کارمندان
انتقاد از کارمندان
حتی اگر یک مدیر اجرایی باتجربه
باشید گاهی متوجه میشوید که خیلی سخت است که به دیگران بگویید در کجاها به
اصلاح نیاز دارند.
…
6/10/91
اهمیت
ارزیابی استعداد و پتانسیل کارمندان
شرکتها همیشه ادعا میکنند
کارمندان با ارزش ترین دارایی آنها هستند. اما کوین ریان، مدیر عامل شرکت گیلت
گروپ فکر میکند در حقیقت تعداد بسیار کمی از آنها مطابق با این تفکر عمل
میکنند.
…
6/10/91
غلبه
بر بحران اعتبار مدیرعامل
در همین راستا پس از اینکه در ماه
ژوئن از رسوایی بزرگ LIBOR به همراه بانک بارکلی بریتانیا به عنوان یکی از
شرکای اصلی آنها پرده برداشته شد، «رابرت دیاموند» مدیرعامل سابق مدعی شد که تا
زمان بروز اظهارات مدعیان چیزی در مورد دستکاری نرخها نمیدانسته است.
…
18/9/91
مهارتهای
لازم برای بهبود مذاکرات در کسب و کار
مذاکره یک فن خاص در کسب و کار
نیست. هر کسی نمیتواند با آن احساس راحتی داشته باشد. دلایل زیادی در این
زمینه وجود دارند: چه بسا ترسناک و نگرانکننده باشد اگر بخواهیم چیزی را به
ارباب رجوع یا فروشنده بگوییم که او هیچ تمایلی به شنیدن آن حرف ندارد.
…
15/9/91
چگونه با ساده سازی،
مشتری جذب کنیم
مشتری جذب کنیم
بسیاری از صاحبان کسبوکار
معتقدند بهترین راه برای افزایش فروششان در فضای پرازدحام بازار امروز این است
که به طور مداوم پیامهایی به مشتری بفرستند و از محصولات خودشان تعریف کنند،
اما آنها اشتباه میکنند.
…
15/9/91
مسئولیتهای
شغلی خطر سکته قلبی را افزایش میدهد
با استناد به آخرین مطالعاتی
که توسط ۱۳ موسسه تحقیقاتی اروپایی بر روی ۲۰۰ هزار نفر انجام شده است.
…
28/8/91
چگونه
به ورزش عادت کنیم
به ورزش عادت کنیم
مطالعات نشان داده اند کسانی که
به ورزش علاقه دارند ، خیلی راحت و بدون مشکل میتوانند حرکات ورزشی را انجام
دهند .
…
8/6/91
ضرورت
دوری گزیدن از دشنام گویی و بد دهانی
در زبان فارسی واژه های گوناگون و
متنوعی برای بیان احساسات و افکار وجود دارد. برخی اشخاص برای بیان احساس تنفر
و انزجار خود از واژگان رکیک و زننده استفاده می کنند که اصطلاحا به بد دهانی
معروف است.
…
8/6/91
یازده راهکار برای ایجاد و
مدیریت یک تیم کارآمد
جای تبریک دارد اگر در شرکت
یا کسب و کارتان به نقطهای از پیشرفت رسیدهاید که میخواهید کارمندانی برای
شرکتتان استخدام کنید.
…
7/6/91
توصیههایی
برای موفقیت شغلی
برای موفقیت شغلی
از دایره کسب و کار خود خارج
شده و بار دیگر از بیرون آن را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهید.
…
7/6/91
پنج
گام برای موفقیت در بازاریابی صادرات
کم رنگ شدن مرزهای تجارت در
جهان امروز ،علاوه برگسترش ارتباطات میان ملتها، توجه به موضوع صادرات را برای
همه شرکتها و بنگاههای اقتصادی به ضرورتی گریزناپذیر تبدیل کرده است. …
21/5/91
به جای تبلیغات بر
افزایش کیفیت متمرکز شوید
ویلیام باتلر آدامز، مدیر عامل
بزرگترین شرکت دوچرخه سازی بریتانیا همیشه به تکامل فکر میکند. وی میگوید:
هیچ گاه نمیتوانیم به خودمان اجازه دهیم محصول بد تولید کنیم.
…
9/5/91
موثرترین راه تبلیغات در ایران
تازه ترین نظرسنجى انجام شده نشان
مى دهد که سیستمهاى نوین تبلیغاتى در تغییر رویکرد مصرف کنندگان ایرانى در
هنگام خرید کالا و خدمات جایگاه چندانى ندارند.
…
9/5/91
استرس های شغلی سلامت شما را تهدید می کند
عصر
حاضر را با وجود عناوین مختلفی که به آن اختصاص داده اند، می توان عصر استرس و
فشار روانی نیز دانست. …
2/5/91
10 تهدید شبکه های اجتماعی
ابزار های شبکه های اجتماعی
، نحوه تعامل در زندگی شخصی مردم را تغییر داده اند و اکنون در حال تغییر زندگی
حرفه ای آنها نیز هستند .
…
1/5/91
بیست
نکته درباره کسب و کار در آلمان
1 – آلمانی ها نسبت به ابهام
و عدم اطمینان حس ناخوشایندی دارند و مایلند پیش از اتخاذ هر تصمیمی، مساله را
به دقت موشکافی کنند. آنها می کوشند از دخالت دادن احساسات و گمانه زنی ها در
تصمیمات کاری پرهیز کنند.
…
1/5/91
رفتارشناسی مشتریان عصبی
همه ما گاهی مجبور شدهایم که با مشتریانی لجباز و عصبی سر و کله بزنیم که
البته کاری بسیار آزاردهنده و وقتگیر است.حتی گاهی به نظر میرسد ما در مواجه
با این مشتریان بد اخلاق (و یا به طور کلی مردم) آسیبپذیر هستیم، که البته این
برداشت اصلا صحیح نیست.
…
31/4/91
الگوی
ایدهآل برای رهبران کسبوکار
ایدهآل برای رهبران کسبوکار
یک رهبر ایدهآل از بینش،
کاریزما، کمال، هوش احساسی و شخصیت تحسین برانگیز برخوردار است. اما اگر
رهبرانی وجود دارند که چنین تصویری را از خود به نمایش نمیگذارند، نمیتوانیم
برای تعریف کلی رهبری، از ایدهآل خود استفاده کنیم.
…
31/4/91
مدیریت
در یک جهان چندقطبی
در یک جهان چندقطبی
در دنیای امروز بازارهای درحال
ظهور در حال تغییر توازن قدرت اقتصادی هستند و برای شرکتهای چند ملیتی، رویکرد
«کسبوکار به روش معمول سابق» دیگر کافی نخواهد بود. …
28/4/91
مدیریت
بر خود
بر خود
کسی که نمیتواند خودش را مدیریت
کند، آیا میتواند بر دیگران مدیریت کند. این سئوالی بود که سبب ایجاد مفهوم
خود مدیریتی شد.
…
14/4/91
اولین سال مدیریت را چگونه بگذرانیم
هر مدیر عاملی در آغاز کار
خود، با مجموعهای از مسائل و فشارهای جدید روبهرو میشود. مدیریت هیاتمدیره،
تیم اجرایی جدید، مسائل مربوط به استراتژی و عملکرد و گروه سهامداران، از جمله
مسوولیتهای مدیر عامل در اولین سال کاری است.
…
28/3/91
ارزیابی ارزش بازاریابی
بهرغم افزایش فشارهای شدید
مالی و ادامه چالشها در فضای اقتصادی جهان، مدیران بازاریابی در سراسر دنیا
تلاش میکنند روشهایی را برای انتقال اطلاعات به کار ببرند که رسانههای جدید
در اختیار آنها قرار میدهند و اثر آنها را از طریق ابزارها و رویکردهای تحلیلی
جدید اندازهگیری کنند.
…
28/3/91
چگونه
اسکناس های تقلبی را تشخیص دهیم
مشخصات امنیتی و قابل بررسی
اسکناس ها و ایران چک به شهروندان کمک میکند تا به راحتی اسکناسهای واقعی را
از موارد تقلبی و جعلی آنها تشخیص دهند.
…
28/3/91
جلوگیری
از انباشتگی ایمیل
شکایت از انباشتگی ایمیلها موضوع
تازهای نیست. شاید درباره آن زیاد شنیده باشید یا خودتان گرفتار آن باشید:
دریافت صدها ایمیل در روز. نمیتوان تمام روز را به پاسخگویی به آنها اختصاص
داد.
…
28/3/91
امان
از همسر دروغگو
هیچ چیز بدتر از این نیست که
نتوان به نزدیکترین فرد در زندگی یعنی همسر، اطمینان کرد. مسلما زندگی کردن با
یک همسر دروغگو اصلاً خوشایند نیست.
…
31/2/91
مثبت
اندیش هستید؟
شما با کلام خود میتوانید
روند حوادث را تغییر دهید. آیا هیچوقت به این موضوع فکر کردهاید که اراده شما،
تولید کننده افکارتان است، نه اتفاقات روزمره؟ افکار و تصاویر ذهنی خود را
کنترل کنید و اراده خود را بر آنها تحمیل کنید.
…
30/2/91
12
نشانه برای تشخیص موفقیت کسب وکار
نشانه برای تشخیص موفقیت کسب وکار
هدایت یک کسب وکار کوچک می
تواند گیج کننده باشد. بسیاری از صاحبان کسب وکار تنها به قدری موفق هستند که
کسب وکارشان را به کل رها نکنند و ضرر ندهند.
…
3/2/91
دامپینگ
و راه های مقابله با آن
یکی از واژگان خاص اقتصادی
که در تجارت بین المللی جایگاهی ویژه دارد دامپینگ یا ارزان فروشی است که از
کلمه Dump به معنای ارزان فروختن و به طور کلی فروش یک کالا در یک بازار خارجی
با قیمتی کمتر از هزینه های نهایی تولید آن کالا در کشور عرضه کننده صورت میگیرد.
…
24/12/90
با کارکنان بی
انضباط چه باید کرد
انضباط چه باید کرد
همیشه در سازمان ، کارکنانی
وجود دارند که با اخلال ، کارشکنی و تمرد باعث بی نظمی و به هم ریختگی امور می
شوند.
…
24/12/90
نقش
فناوری در صادرات کشورهای جهان
فناوری در صادرات کشورهای جهان
نگاهی به تجارت کالایی در
جهان بویژه از ابتدای دهه 1990 نشانمیدهد که نقش محوری و کلیدی فناوری در رشد
و توسعه بنگاهها و کشورها امری روشن و تردیدناپذیر است.
…
14/12/90
30نکته مهم در خصوص رفتار کارکنان در غرفه های نمایشگاه
در تعریفی گویا و کوتاه نمایشگاه
را می توان تبلیغ زنده نامید، زیرا در نمایشگاه عواملی چون: تولیدکننده، توزیع
کننده، مصرف کننده کالا یا خدمات در یک زمان و مکان مناسب گرد هم میآیند.
…
14/12/90
با 7 تکنیک اعتماد
به نفس خود را زیاد کنید
بیشتر اوقات عادت کرده ایم
که خودمان را از دریچه نگاه دیگران بشناسیم و اگر در این راه افراد نگاه خوبی
به ما نداشته باشند اعتماد به نفس مان تا اندازه زیادی پایین می آید و اگر شانس
با ما باشد و کسی از ما خوشش بیاید، تقریبا در آسمان ها سیر می کنیم اما یادتان
باشد که درک ما از خودمان تاثیر زیادی روی نوع نگرش دیگران دارد زیرا آدم ها
همان طوری راجع به ما فکر می کنند که ما در مورد خودمان فکر می کنیم.
…
10/12/90
آیا
بهترین فروشندهها استعداد ذاتی دارند
آخرین مقاله من تحت عنوان
«هفت ویژگی شخصیتی برترین فروشندگان» به موضوع تست شخصیت 1000 فروشنده بنگاه
اختصاص داشت. نتایج تست نشان داد که ویژگیهای اصلی شخصیت افراد بر شیوه فروش
بهترین فروشندگان تاثیر مستقیم داشت و موفقیت آنها را تضمین کرده است.
…
13/7/90
بازاریابی
عصبی، علم در خدمت خرید و فروش کالا
بازاریابی عصبی یک علم جدید است
که هدف آن کمک به بازاریابی و فروش محصولات با استفاده از علم عصب شناسی است.
…
30/6/90
تبدیل کردن استرس به امتیاز
تا به حال زیاد شنیدهاید که
استرس چقدر برای انسان مضر است: برای سلامت فرد پرخطر است، روابط را به خطر میاندازد
و باعث کاهش کارآیی میشود. از آنجا که این ریسکها واقعی هستند، تحقیقات اخیر
نشان داده که اگر فشار کاری به خوبی مدیریت شود، میتواند تاثیر مثبتی در
افزایش بهرهوری داشته باشد.
…
17/6/90
بد
لباسترین اربابان دنیای فناوری
لباسترین اربابان دنیای فناوری
یک مجله بینالمللی در طبقهبندی
جدیدی به معرفی بد لباسترین اربابان دنیای فناوری پرداخته و روسای اپل و
مایکروسافت را اولین رتبهها قرار داده است.
…
10/5/90
چگونه یک برند موفق بسازیم
تصویر خود را بسازید، شناخته شوید،
آنچه مشتریانتان میخواهند به آنها ارائه دهید و عقایدتان را برای خود بگذارید.
…
10/5/90
چگونه یک مصاحبه کاری را هدایت کنیم
هدردادن وقت هنگام مصاحبه ممکن است
بیش از آنچه میپندارید به ضررتان باشد.
…
10/5/90
چه
سهامی بخریم
سهامی بخریم
حتی واژه ورشکستگی هم حس بدی به
آدمها میدهد، چه رسد به اینکه کسی خودش ورشکستگی را تجربه کند یا به خاطر
ورشکسته شدن دیگری به مشکل دچار شود.
…
1/5/90
ورشکستهها،
طلبکارها و بدهکارها بخوانند
حتی واژه ورشکستگی هم حس بدی به آدمها میدهد، چه رسد به اینکه کسی خودش
ورشکستگی را تجربه کند یا به خاطر ورشکسته شدن دیگری به مشکل دچار شود.
…
12/4/90
4
نکته حیاتى براى فروشندگان
نکته حیاتى براى فروشندگان
بى گمان اغراق نیست اگر بگوییم هر صبح که از خانه بیرون مى آییم کارى جز فروش
انجام نمى دهیم و هر فردى که فروشنده بهترى باشد، در پایان روز موفق تر است و
کوله بار پرترى دارد.
…
6/4/90
رمز
تاثیر گذاری بر دیگران
تاثیر گذاری بر دیگران
بیشتر اوقات زندگی روزمره ما به
مراوده و گفتگو تعامل با دیگران می گذرد.
…
25/12/89
عادات
مثبت و منفی درکار
مثبت و منفی درکار
اگر در دنیای کار تازه وارد باشید مطمئنا مشتاق هستید که هر چه زودتر مهارتها
و دانشتان را ارائه دهید. با چند عادت کاری مؤثر و کارآمد میتوانید
بهرهوریتان را افزوده و با مستمر و مصر بودن امکان موفقیت را افزایش دهید.
…
8/12/89
شادی
سراغ کسی نمی آید
اغلب مردم تقریباً به همان اندازه ای شاد هستند که انتظارش را دارند. در واقع
آنچه که در زندگی برای ما رخ می دهد آنقدر تعیین کننده شادی ما نیست، بلکه
بیشتر نوع واکنش ما نسبت به آن رخدادهاست که نقش تعیین کننده دارد. …
1/9/89
نحوه
خروج مقتدرانه از رکود
خروج مقتدرانه از رکود
رهبران بزرگ میدانند که در
اغلب موارد نحوه مبارزه آنان در جنگ، تعیین خواهد نمود که آیا به صلح دست
خواهند یافت یا خیر. …
15/6/89
زندگی
راحت تر در شرایط سخت تر
حتماً شما هم کسانی را دیدهاید که
با کمترین مشکلی در زندگی (هرچند ناچیز) قافیه را میبازند و بهراحتی و
بهسرعت تسلیم میشوند و از پا میافتند.
…
13/8/89
نحوه برخورد با
اشتباهات زیردستان
اشتباهات زیردستان
یکی از بهترین روشهای
ارزیابی رهبری و مدیریت در یک سازمان، بررسی عکسالعملهای مدیران آن در
برابر اشتباهاتی است که زیردستان مرتکب میشوند. …
6/8/89
هزینه
سنگین چاقی مفرط کارمندان برای اقتصاد آمریکاتحقیقات اخیر نشان داده
است که چاقی مفرط کارمندان در آمریکا، هزینه ای بیش از 73 میلیارد دلار
برای اقتصاد این کشور در بر داشته و بیشتر این هزینه صرف تحلیل کارآیی در
انجام وظایف بوده است. …
1/8/89
نحوه
خروج مقتدرانه از رکود
خروج مقتدرانه از رکود
رهبران بزرگ میدانند که در
اغلب موارد نحوه مبارزه آنان در جنگ، تعیین خواهد نمود که آیا به صلح دست
خواهند یافت یا خیر. …
15/6/89
چگونه انعطاف پذیر شویم
هیچکس نیست که در زندگیاش با
هیچ مانع و مشکلی روبهرو نشده باشد. بیشتر آدمها در این شرایط حس میکنند
که انگار زندگیشان به بنبست رسیده. اما این موضوع در زندگی همه ما یک
موضوع قابل پیشبینی و انتظار است و درست در همین لحظههاست که تفاوت بین
آدمها مشخص میشود. …
20/5/89
آموزش مهارت های زندگی ، راهکاری برای
رسیدن به موفقیت
زندگی،
نیازمند هنرورزی است و همانگونه که هنرمند باید ماهر باشد تا هم موضوع هنر خود
را خوب درک کند و هم در بیان اهداف هنری خود به دیگران، زبده و توانمند باشد،
انسان در مقابل زندگی خود نیز باید چنین باشد.
…
25/2/89
اینترنت و اقتصاد
«اینترنت همه چیز را تغییر
میدهد»؛ این چیزی بود که در بحبوحه تب اینترنت میشنیدیم.
…
21/2/89
مدیریت بحران
نگرش
سنتی به مدیریت بحران، مبتنی بر این باور بود که مدیریت بحران یعنی
فرو نشاندن آتش؛ به این معنی که مدیران بحران در انتظار خراب شدن
امور می نشینند و پس از بروز ویرانی، سعی می کنند تا ضرر ناشی از
خرابی ها را محدود سازند. …
3/11/88
روحیه بد باعث تفکر عاقلانه می شود
احساسات منفی به تفکر
معقولانه کمک می کنند. …
20/8/88
چگونه از به تعویق افتادن کارها جلوگیری کنیم
به تعویق انداختن کارها بدان
معناست که کارهای مهم را به فردا موکول کنید و یا به جای رسیدگی به پروندههای
ضروری و یا فعالیتهایی که متعهد شدهاید به انجام برسانید بهدنبال کارهای
بهتری باشید.
…
12/8/88
چگونه بازدهی کارمندان را افزایش دهیم
مدیرانی که در جهت شکوفاشدن
استعدادها و تواناییها و خلاقیت کارمندان میکوشند
در مقایسه با سایر مدیران موفقترند.
…
18/5/88
اینترنت بستر جدید تجارتارتباط
بین تجارت و تکنولوژی دیرزمانی است که وجود داشته و ادامه دارد. در واقع، یک
پیشرفت تکنیکی باعث رونق تجارت شد و آن هم ساخت کشتی بود.
…
7/12/87
چند راهکار برای مذاکرات و معاملات تجاریداد
و ستد در کل به مفهوم دریافت کالا یا خدمات در قبال دادن کالایی دیگر است. …
5/12/87
فشار
روحی باعث تصمیم های نادرست اقتصادیبه
گفته گروهی از پژوهشگران آمریکایی، ذهن انسان در زمان استرس و افزایش فشار روحی
در واکنشی طبیعی اقدام به ایجاد وهم و خرافه می کند، که این مسئله در حال حاضر
احتمالا تاثیری منفی بر بحران مالی جهان خواهد داشت.
…
6/12/87
چرا وب سایت؟
وب
سایت شـما اخیرا برای شـما چه کرده
است؟ اگـر پاسخ شـما هیچ است، یک تغییر ساده در افکار شما، می تواند یک دنیا
تفاوت ایجاد کند.
…
8/12/86
ممیزی
بازاریابی
جهان کنونی همچون دهکدهای است، که
بازار یکپارچهاش در سرتاسر قارهها گسترش یافته است.
…
6/12/86
نکات
ضروری در موفقیت سخنرانی
6/12/85
ضروری در موفقیت سخنرانی
+
خانه؛ عامل اصلی استرس آمریکاییها
5/12/86
5/12/86
+
مدیریت استعداد؛ سلاح پنهان
5/12/86
5/12/86
+
مشاوران داخلی یا خارجی؟
5/12/86
+
برنامهریزی برای
موفقیت
5/12/85
موفقیت
5/12/85
+
وفاداری به مارک
11/12/85
11/12/85
+
راز موفقیت بیل گیتس
11/7/85
+
برای
تصمیم گیری بهتر عصبانی شوید
11/5/85
+
ویژگیهای یک فروشنده موفق
11/5/85
+
روش
های اعتمادسازی در میان کارکنان یک سازمان
11/5/85
+
نحوه اداره یک جلسه تجاری موثر
11/5/85
+
آیا راز شاد زیستن در ژن های انسان
نهفته است؟
8/4/85
+
با کنترل خشم از زندگی لذت ببریم
8/3/85
+
روش های جلوگیری از
خستگی در محیط کار
22/2/85
+
به گوش دادن و شنیدن عادت کنیم!
19/1/85
+
مدیریت ارتباط با مشتری
11/12/84
کارت اعتباری
4/11/84
+
نقش کارکنان غرفه های نمایشگاه در موفقیت شرکتها
23/10/84
+
چرا خود را دلتنگ و افسرده احساس می کنید؟
16/9/84
+
نقش حضور فیزیکی مدیران
در محیط کار
24/8/84
+
مدیر دوست داشتنی 15/7/84
+
ویژگیهای مدیر
خوب
6/6/84
+
فرآیند دگرگونی
17/5/84
ضرورت برنامه ریزی آموزشی برای
کارکنان سازمان ها
4/4/84
+
توصیه های مفید برای ایجاد
تحولات مثبت در سازمان ها
20/3/84
+
چگونه
ارتباط برقرار کنیم
4/2/84
+
عوامل مؤثر در روند کار یک مدیر جدید
21/1/84
+
روش های افزایش کیفیت کالا و خدمات
13/12/83
+
توان رقابتی و مدیریت کیفیت
15/11/83
+
آسیب شناسی سازمان
2/10/83
اصلاح اشتباهات سازمانی
23/9/83
+
مدیران آینده نگر
16/8/83
+
نگاهی کوتاه به مدیریت زمان
5/7/83
+
سقوط مدیران هوشمند
19/6/83
+
ارتباط خودپنداشت مثبت و میزان کسب موفقیت
12/5/83
+
راهکارهای مناسب جهت ایجاد آرامش در زندگی
28/4/83
+
مدیریت زمان
15/3/83
راهکارهای مفید برای موفقیت کارمندان در محیط کار
3/2/83
+
مدیریت
بر فشارهای روحی محیط کار
20/1/83
+
ضرورت گذر از سازمان های
یادگیرنده به سازمان های یاد دهنده
19/12/82
+
استرس را چگونه دفع کنیم
11/11/82
+
تحول فردی
2/10/82
+
ارزیابی محیط کار
23/9/82
+
خرد گرایی در سازمانها
14/8/82
عوامل مؤثر در موفقیت مدیران
6/7/82
+
زیستن در لحظه
15/6/82
+
مزیت
رقابتی نمودن تولیدات و خدمات سازمان ها
2/5/82
+
رضایت
مشتری ضامن تداوم فعالیت سازمان ها در بازار رقابت
10/4/82
+
چگونه خشم خود
را کنترل کنیم
20/3/82
+
اهمیت فرایند
یادگیری برای سازمانها
16/2/82
+
مدیر اثر بخش برتر از
مدیر موفق
4/1/82
مدیریت هزینه
26/12/81
+
نقش حیاتی
شناخت خواست ها و نیاز مشتریان در موفقیت تجاری
15/11/81
+
افزایش قابلیتهای شبکه زنجیره ای عرضه کالا
9/10/81
+
ارزشیابی
بهتر کار
13/9/81
+
چگونه انتقاد
کنیم!
4/8/81
+
سخت نگیرید! همه اشتباه می کنند!
18/7/81
+
سنجیده سخن
گوئیم!
24/6/81
گوئیم!
24/6/81
آموزش، پرورش و بازآموزی مدیران
14/5/81
+
شیوه های پرورش شخصیت
7/4/81
+
شیوه پیشگیری از فرسودگی شغلی
21/3/81
+
شیوه برقراری ارتباط با
دیگران
14/2/81
+
چگونه فشارهای روانی
را کنترل کنیم
26/1/81
+
تعیین
هدف
12/12/81
هدف
+
پیشنهادی برای خروج
از رکود اقتصادی
5/11/81
زیانهای ناشی از اتلاف
وقت
23/10/81
+
مدیریت زمان
15/9/81
+
چگونه با انگیزه
باشیم
6/8/81
+
خواسته مشتری
در عصر تحولات تکنولوژیک ؟
20/7/81
+
ضرورت تعریف وظایف
کارکنان یک سازمان
13/6/81
+
مسئولیت پذیری را چگونه می
توان در یک سازمان شکل دارد
2/5/81
+
نتیجه یک تحقیق
در مورد تصمیم گیری
17/4/81
چگونه از خود
انسان برتری بسازیم؟
11/3/81
+
عوامل مؤثر در اتخاذ تصمیم جهت تحقق پروژه ها
4/2/81
+
نقش یادگیری در ساماندهی سازمان های اقتصادی
26/1/81
+
راهبردهای مؤثر
برای تداوم اشتغال کارکنان یک سازمان
10/12/80
+
قوانین متغیر
رقابت جهانی در قرن بیست و یکم
19/11/80
+
عوامل مؤثر درموفقیت
اقتصادی
6/10/80
+
نامگذاری و
ثبت آدرس های مشاغل در اینترنت
23/9/80
+
فرمانبری از
قوانین طبیعی کار
14/8/80
+
خستگی مزمن
ناشی از کار
3/7/80
+
5th Fl.Bldg. No. 6,17th Ave, Ahmad Ghasir St. Postal Code: 15138, Tehran, Iran, P.O.Box: 15875-1874
Tel: +98-21 88724933, 88724799, 88725399, Fax: +98-21 88726518, Email:
info@tici.info
فراموش نکنید سلامتی مهمترین بخش زندگی هر فرداست و فردی که مدام عصبانی می شود، باید در انتظار بیماری هایی نظیر افزایش فشار و قند خون باشد.
همه ی ما آدمیان در طول زندگی به مراتب بسیاری عصبانی میشویم اما چه باید انجامبدهیم؟!
اینکه گاهی در زندگی عصبانی شویم، کاملا طبیعی و عادی است؛ چرا که در برخی مواقع حتی موارد کوچک هم می توانند ما را تحریک کنند. متاسفانه خشم و عصبانیت احساساتی هستند که به سختی می توان آنها را کنترل کرد اما با به کارگیری چند روش کارآمد می توان تلاشی سودمند در جهت کنترل این احساسات کرد.امافراموش نکنید سلامتی مهمترین بخش زندگی هر فرداست و فردی که مدام عصبانی می شود، باید در انتظار بیماری هایی نظیر افزایش فشار و قند خون باشد.
خشم، هيجاني طبيعي است که همه ما آن را در زندگي تجربه مي کنيم، اما زماني که به دفعات اتفاق بيفتد و نحوه ابراز آن مناسب نباشد مي تواند به يک حس مخرب و ويرانگر تبديل شود و پيامدهاي ناگواري را براي فرد و اطرافيان رقم زند .
خشم اغلب بر اثر واکنش شخص نسبت به رفتار ناشايست ديگران بروز مي کند. خشم مي تواند يک رنجش و ناراحتي جزئي باشد و يا در نوع حاد، واکنشي جنون آميز باشد. واکنش افراد مختلف در مقابل احساس خشم متفاوت است. برخي ازافراد خشم خود را فرو مي خورند و نمي خواهند کسي متوجه شود آن ها تا چه حد عصباني و ناراحت هستند. آن ها به شدت رفتار خود را کنترل مي کنند و هيچ نشاني از عصبانيت را بروز نمي دهند.چگونه خشم خود را کنترل کنیم
برخي از افراد هنگام احساس خشم رفتارهاي پرخاشگرانه از خود نشان مي دهند. با صداي بلند داد مي زنند، ناسزا مي گويند، ديگران را کتک مي زنند، آن ها را مسخره مي کنند، به صحبت ديگران گوش نمي دهد و حقوق ديگران را ناديده مي گيرند. برخي ديگر در زمان احساس خشم آرام ولي محکم صحبت مي کنند، صحبت ديگران را قطع نمي کنند، بدون اين که به حقوق ديگران تجاوز کنند، احساسات خود را شفاف و محترمانه بيان مي کنند. به اين رفتارها رفتارهاي جرات مندانه مي گويند.
فرد با کمک رفتار جرات مندانه مي تواند بدون پرخاشگري و خودخوري به ديگران نشان دهد که عصباني و ناراحت شده است. با توجه به تاثيرات مخرب رفتارهاي پرخاشگرانه در خانواده و به خصوص رابطه زوجين در ادامه راهکارهايي براي مديريت خشم ارائه مي شود .
بهراستی راه کنترل فرد عصبانی از طریق کلام چیست؟
برای این کار روشهای متعددی وجود دارد. این روشها را بیاموزید و در موقعیتهای مناسب آنها را بهکار ببرید. در اینجا شانزده روش وجود دارد که با انجام آنها وقتی شخص عصبانی آرام شود، خود را خرسند و سربلند مییابد.
به شخص عصبانی بگوئید که کاملاً حق با اوست!
با او موافقت کنید. این کار باعث میشود که او از عصبانیت دست بردراید. با او همعقیده باشید و بدانید که با این کار او دیگر جائی برای رفتن ندارد. بنابراین بهجای اینکه با او به بحث و جدل بپردازید، به او توجه کنید. با اشتیاق به حرفهای او گوش فرا دهید، زیرا بزرگترین مشکل او نیاز به حس همدردی و درک شدن از جانب دیگران است.
به او بگوئید که او را باور دارید و مشکل او را میفهمید، اما از او بخواهید که اگر امکان دارد یکبار دیگر مشکل خود را بازگو کند تا فقط شما کمی بهتر مشکل را بفهمید. لحظهای که او شروع به بازگو کردن مسئله خود میکند، عصبانیت او بهتدریج کاهش مییابد و در نتیجه، خشم به پایان میرسد، زیرا همینطور که ناراحتی او افزایش مییابد تازه متوجه میشود که مشکل او بیشتر عصبانیت و جار و جنجال است. بنابراین با سیاست رفتار کردن به حرفهای شخص عصبانی بهعنوان ترفندی برای کنترل خشم او بهره بگیرید.
مشاجرههای لفظی را به آسانی خاتمه دهید.
چرا با درگیر شدن در چیزی که ناچیز و مخرب است، شانس موفقیت را از دست میدهید؟ پس بر عصبانیت غلبه کنید! مشاجره هیچگاه منطقی نیست. شما حتی در عین پیروزی شکست خورده تلقی میشوید. شما بهجای بگومگو از چه ترفندی استفاده میکنید؟ از واژگانی استفاده کنید که به غرور آن شخص لطمه نرساند و جذاب و گیرا باشد.
هرگز نگذارید احساسات بر شما تأثیر بگذارد.
در حین اینهک از احساسات برخوردار هستید از فشارهای احساسی دوری کنید، در این صورت هرگز گرفتار مشاجرات بیثمر نمیشوید، همینطور صرفاً برای شعلهور کردن دیگران سوخت فراهم نکنید.
اگر به شما اهانت شده است آن را نادیده بگیرید.
توهین دیگران را با لبخند خنثی کنید. وقتی شما جر و بحث نکنید او بهجای دیگری پناه نمیبرد.
اظهارنظرهائی که همانند شمشیر به دیگران جراحت وارد میکند را فراموش کنید.
تمام واژههای طعنهآمیز، انتقادی و دلسردکننده را از فرهنگ واژگان خود حذف کنید. مهربان، دلسوز و همدل باشید. به فرد خشمگین اجازه دهید، فکر کند حق با اوست و او برنده این نزاع لفظی است. بعداً شما میتوانید این مشکل اجتماعی را با سیاست تحت کنترل خود درآورید.
انتقاد را به آسانی بپذیرید.
او را به خاطر اظهار نظر هوشیارانهاش تمجید کنید. به او بگوئید که او کاملاً درست میگوید.
با علاقه، کمی وقت برای توضیح دادن موضوع صرف کنید.
هیچچیز سریعتر از محروم شدن از شنیدن چیزی که دیگران احساس میکنند برای آنها مهم و حیاتی است باعث خشمگین شدن آنها نمیشود. اطلاع داشتن یکی از این عوامل است. از طریق کلام موضوع را بفهمانید.
در حضور شخص عصبانی با ملایمت سخن بگوئید.
هرچه با او آرام و آرامتر صحبت کنید تا وقتیکه به سختی حرف شما را بشنود، سریعتر میتوانید جلوی عصبانیت او را بگیرید و ناچاراً مجبور خواهد شد تن صدای خود را پائین آورد تا بفهمد آیا شما هم در این بحث و جدل شرکت کردهاید یا نه. همیشه به خاطر داشته باشید که چنین شخصی به نقطهنظر شما علاقهمند نیست.
همه سئوالات را با سئوالات متعدد دیگر پاسخ دهید.
خود را در یک موقعیت به دام نیندازید. زمان و مکان مناسب برای بیان موقعیت خودتان وجود دارد اما موقع عصبانیت هرگز زمان مناسبی نیست.
برای اینکه از عصبانیت دست بکشید به او هدیهای بدهید.
بگوئید: مطمئناً، ما از تعویض کالا خوشحال خواهیم شد. از اینکه دستگاه خراب بوده، متأسفم.
با چهره خود وانمود کنید که او را میفهمید و اجازه دهید که فکر کند او بهترین است.
سیمای خود را با لبخند مزین کنید و گرم و محکم دست بدهید.
برای لبخند زدن تنها ۱۲ عضله شما بهکار میافتد. اما برای اخم کردن ۴۶ عضله به زحمت میافتد. بنابراین از اخم کردن بپرهیزید و انرژی کمتری را هدر دهید.
به مشاجره بهعنوان اسراف زمان در برنامه خود نگاه کنید.
از هدر دادن لحظهای برای چنین اسرافی بپرهیزید.
در همه حال آرام نمایان شوید.
هرگز صدای خود را بالا نبرید. اصلاً مهم نیست که فشار خون شما بالا است یا نه، از نشان دادن آن خودداری کنید. دیگران نیز در مقابل آرامش شما سعی میکنند همانند شما آرام باشند و آنگاه عصبانیت برطرف شود.
همیشه به چیزهای مثبت بیندیشید.
چگونه خشم خود را کنترل کنیم
به راحتی از افسردگی، ناراحتی، دلسردی و احساس حقارت خودداری کنید و هرگز چیزهای منفی را بر زبان نیاورید.
هرگز از دیگران تقاضای انجام کاری نکنید.
برای اینکه از مشاجره قبل از شروع خودداری کنید، همیشه درخواستهای خود را با سیاست مطرح کنید و برای اینکه کارها بدون کشمکش انجام شود، سئوالاتی را مطرح کنید که حق انتخاب برای طرف مقابل فراهم کند. بهطور مثال بگوئید: عزیزم، کدام کار را دوست داری انجام بدهی؟ سطل زباله را بیرون میبری؟ یا کهنههای بچه را میشوئی؟
هرگز آتش را به سمت آتش افروزان هدایت نکنید.
در یک کنفرانس یا محیط جمعی هرگز مشاجرات خود را خطاب به فریاد زنان و افراد جنجالبرانگیز نگوئید. از آرامش کمک بجوئید و وقتی که حمایت آنها را جلب کردید میتوانید عقاید این افراد جنجالی را برای مطابقت با خواسته گروه تحریف کنید. درست است این کار یک نوع فریب اجتماعی است، اما راهی است بهسوی موفقیت از طریق کلام.
آيا واقعا اهميت دارد
قبل از اين که جر و بحثي را باهمسرتان شروع کنيد، با خود فکر کنيد آيا موضوع واقعا ارزشش را دارد که شما را عصباني کند؟ يا مي توانيد به سادگي از آن بگذريد؟ و يا طور ديگري رفتار کنيد.
به نشانه هاي بروز خشم دقت کنيد .
در هنگام خشم ابتدا نشانه هاي آغازين و هشدار دهنده خشم بروز مي کند. با شناخت اين نشانه ها و کنترل آن ها مي توان از شدت يافتن خشم جلوگيري کرد. تغييرات بدني همچون افزايش ضربان قلب، افزايش فشارخون، منقبض شدن عضلات، تغيير تنفس، مشت شدن دست ها و به هم فشردن دندان ها از نشانه هاي فيزيولوژيک خشم است.
احساس منفي خود را بيان کنيد.
گاهي اوقات زوجين هنگام اختلاف و بروز مشکل به جاي بيان ناراحتي و خشم خود، آن احساس را به نمايش مي گذارند مثلا اخم مي کنند، حرف نمي زنند، داد و فرياد مي کنند و… نکته مهم اين است که اگر ناراحتي خود را به زبان نياوريد همسرتان متوجه نمي شود که شما چه احساسي داريد. به جاي خشم و پرخاشگري، با استفاده از کلمات مناسب احساس خود را بيان کنيد.
مثلا بيان کنيد زماني که به قولت عمل نمي کني، ناراحت مي شوم. با بيان احساسات خود، زمينه مناسبي را براي حل مشکلي که چنين احساساتي را به وجود آورده است، فراهم مي کنيد .
مراقب کلام خود باشيد .
تحقير، توهين، تهديد، سرزنش و پرخاشگري نکنيد. دقت کنيد اگر صدايتان بلندتر شده، به تندي و يا با پرخاشگري صحبت مي کنيد کمي مکث کنيد تا آرام شويد.
موقعيت را ترک کنيد .
زماني که فکر مي کنيد در صورت ادامه بحث ديگر نمي توانيد خشم خود را کنترل کنيد ادامه صحبت تان را به زمان ديگري موکول کنيد، با اين کار به خود و همسرتان فرصت مي دهيد تا از عصبانيت و خشم فاصله بگيريد و رفتار مناسب تري داشته باشيد. براي اين منظور مي توانيد بگوييد: الان شرايط روحي مناسبي نداريم، ممکن است حرف هايي بزنيم که هر دو بعدا پشيمان شويم اجازه بده در شرايط بهتري با يکديگر صحبت کنيم و يا اين که من الان عصبانيم، بعد درباره اين موضوع صحبت خواهيم کرد .
خود را آرام کنيد .
روش هايي مانند تنفس عميق، شست و شوي دست و صورت، نوشيدن آب و پياده روي در کاهش خشم و عصبانيت موثر است. ريلکسيشن(آرام سازي) نيز يکي از روش هاي موثر براي کاهش خشم و اضطراب است. ريلکسيشن به معناي آرام کردن عضلات منقبض بدن است. وقتي فرد خشمگين مي شود، بدن حالت انقباض پيدا مي کند، اما وقتي بدن در حالت ريلکس قرار مي گيرد، ديگر تنش و انقباضي در بدن وجود ندارد و ذهن فرد نيز آرام مي شود. براي يادگيري دقيق آرام سازي مي توانيد از کتاب ها و سي دي هاي آموزشي استفاده کنيد.
مسائل و مشکلات خود راحل کنيد.
گاهي زوجين به اين دليل دچار خشم و عصبانيت مي شوند که به دنبال حل مسئله نيستند براي خروج از بن بست عصبانيت، به حل مشکلاتي که موجب خشم و عصبانيت مي شود، بينديشيد. بدين منظور نخست مشکل را به طور دقيق تعريف کنيد، سپس راه حل هايي براي آن انتخاب کنيد، آن گاه نکات مثبت و منفي هر راه حل را بررسي کنيد و در پايان بهترين راه حل را انتخاب کنيد.
گذشت کنيد.
گذشت به معناي فراموش کردن مسئله نيست، بلکه گذشت به معناي رها کردن خود از خشم است. گذشت نشانه کنترل شما بر احساساتتان است نه نشانه ضعف .
از عذرخواهي نترسيد .
اگر متوجه شديد رفتار شما باعث ناراحتي و عصبانيت همسرتان شده است عذرخواهي کنيد. اين امر براي ترميم رابطه و کاهش آثار زيانبار پرخاشگري ضروري است .
9
دیدگاهتان را بنویسید